Yaşadığınız olay için geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz.
1.Sakin olun, panik yapmayın.
2.Araçları hareket ettirmeden fotoğraf çekin.
3.Ehliyet,ruhsat, sigortaların fotoğraflarını çekin.
4.Kaza tespit tutanağını doldurun.
Yaşanılan kazada bir can kaybı, yaralanma var ise veya ehliyeti olmayan, sigortası olmayan biri ile kazaya karışmış iseniz hiç vakit kaybetmeden polisi aramanız gerekiyor. Böyle durumlarda polisin gelip tutanak tutması mecburidir.
POLİS İMDAT: 155
ACİL AMBULANS:112
NOLU TELEFONLARINDAN ULAŞABİLİRSİNİZ.
Yukarıda ki durumlar söz konusu değil ise sakinliğinizi koruyup araçtan inip araçları hareket ettirmeden hemen fotoğraflarını çekin. Daha sonra Trafik akışının olduğu bir yerdeyseniz ve araçlar hareket edebilir durumdaysa trafiği engellemeyecek bir yere araçları çekip orada karşı tarafın sürücüsüyle hiç münakaşaya girmeden karşılıklı olarak trafik sigortalarının, ehliyetlerin, ruhsatların fotoğraflarını çekin.
Yukarda belirtilen evrakları temin ettikten sonra kaza tespit tutanağını doldurun. Burada önemli olan kısım formun başında sürücü bilgisine dayalı bilgiler vardır formun alt kısmında ise ruhsat sahibi yani sigortalı olan kişinin bilgileri vardır. Sürücü ve sigortalı/ruhsat sahibi başka kişi olduğu durumlarda bunu doğru doldurmak çok önemlidir.
Tutanak karbonlu bir kağıttandır yine de her iki sayfaya da ıslak imza atılması gereklidir. Bu işlem yapıldıktan sonra bir nüshasını karşı tarafa verin. Yapılacak işlemler bu kadardır her iki tarafta aracını yaptırmak istediği servise götürerek evrakları teslim edip hasar dosyasını açtırabilir.
Eğer aracınız yürür durumda değil ve çekiciye ihtiyacınız var ise sigortacınızı arayarak yada hangi sigorta şirketinden sigortanız var ise aşağıdaki telefon numaralarından sigorta şirketlerinin müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Sigorta Şirketleri Müşteri Hizmetleri Telefon Numaraları
Ak sigorta: 444 27 27
Sompo Sigorta: 0850 250 81 81
Mapfre Sigorta:0 850 755 0 755
Quick Sigorta: 0850 755 17 55
Neova Sigorta:444 1 636
Anadolu Sigorta: 0850 724 0 850
Allianz Sigorta: 0850 399 9999
Axa Sigorta:0850 250 99 99
Doğa Sigorta: 0850 811 51 00
Groupama Sigorta: 0 850 250 50 50
Türkiye Sigorta: 0850 202 20 20
HDI Sigorta: 0850 222 8 434
Ray sigorta: 444 47 29
Türk Nippon Sigorta: 444 8 867
Unico Sigorta: 0 850 222 28 00
Ethica Sigorta: 0850 888 09 09
Magdeburger Sigorta:0850 808 26 24
Bereket Sigorta : 444 27 58
Gri Sigorta: 0850 255 0 222
Daha fazla bilgi ve iletişim için Ayçam Sigortaya ulaşabilirsiniz.